O Jeito Disney de Encantar os Clientes: Como Aplicá-lo na Sua Empresa
Você sabe o que é o jeito Disney de encantar os clientes e como aplicá-lo na sua empresa? Se não sabe, continue lendo este post para entender melhor e ficar por dentro de tudo. No mundo dos negócios de hoje, o atendimento ao cliente é mais importante do que nunca. Se você encantar seus clientes, eles continuarão […]
Como vender mais utilizando técnicas de humanização?
Ao longo da última década, o marketing digital abriu novos canais de comunicação, agregando mais oportunidades personalizadas. Mas, à medida que os consumidores se acostumaram a mensagens personalizadas e experiências de marca personalizadas, as empresas começaram a procurar novas maneiras de cultivar relacionamentos duradouros com os clientes, construir confiança e se destacar de seus concorrentes. Assim, surgiu o marketing […]
O que é a estratégia Click & Collect dos e-commerces?
Novo método de entrega proporciona benefícios para clientes e empreendedores. Nos últimos tempos, uma tendência que ganhou mais adeptos entre os lojistas de todo o país é a omnichannel. Ou seja, uma série de sistemas estão integrados para oferecer melhor atendimento ao consumidor, viabilizando uma experiência qualificada e diferenciada quando ele compra um produto. A […]
Como captar leads através de pop-ups?
Uma das estratégias mais eficazes para a geração de leads (clientes em potencial) para uma empresa é a utilização de pop-ups no marketing digital. Os pop-ups são avisos que normalmente saltam na tela do computador chamando a atenção da pessoa que estiver navegando naquele momento. Saiba que eles são fortes agentes na captação de leads […]
Descubra quais são os hábitos de consumo e uso de smartphones pelos brasileiros
Pesquisa mostra comportamento e indicativos de consumo do brasileiro com os aparelhos. Os celulares e smartphones já fazem parte do dia a dia da maioria dos brasileiros, seja para comunicação, diversão ou trabalho. Independentemente da maneira como é utilizado, o comportamento de consumo acerca dos smartphones pode mostrar inúmeras informações importantes da relação dos brasileiros […]
Marketing de referência: veja como aplicar
O marketing de referência é um dos processos mais importantes para conseguir estruturar seu conteúdo. Esse tipo de ação é fundamental para que você consiga conquistar ainda mais clientes de uma maneira muito expressiva. O marketing de referência não é uma novidade no mercado, embora sua estruturação seja mais recente. Trata-se do famoso “boca a […]
Quais as expectativas do comércio na Black Friday 2021?
Confira o que muda nos hábitos de consumo dos brasileiros e as projeções para os lojistas durante a data. Sucesso absoluto entre consumidores e comerciantes de todo o Brasil, a Black Friday se tornou uma das principais datas no calendário de vendas de fim de ano no país. Durante o período, é possível encontrar as […]
Dicas para melhorar o atendimento ao cliente
Quando você decide melhorar o atendimento ao cliente, está tornando sua empresa muito mais adequada ao formato atual de trabalho, conquistando assim um bom espaço no mercado e possibilitando sua companhia de se tornar uma líder. O mercado como um todo mudou, em grande parte por conta do processo de transformação digital que a maioria […]
Conheça 6 benefícios em utilizar o Chatbot em seu site
Muito provavelmente você já utilizou a tecnologia do chatbot em algum momento, mas você sabe exatamente o que é, como funciona e quais são seus benefícios? Hoje você vai descobrir! Ame ou odeie, a tecnologia está sendo cada dia mais utilizada para automatizar quase tudo o que é possível com o objetivo claro de tornar a nossa vida […]
Customer Experience no Marketing Digital: O que você precisa saber sobre essas estratégias que estão diretamente ligadas
Talvez você já saiba da sua importância, mas ainda não conheça a fundo o conceito de Customer Experience, ou talvez você nem sequer sabe exatamente do que se trata. Uma coisa é certa, explicando de maneira simples como faremos neste artigo ficará fácil entender que além de se tratar de um grande diferencial competitivo, ele […]