Como melhorar a experiência do cliente em um e-commerce

Por que se preocupar com a experiência mobile do e-commerce?

Um dos itens mais importantes para garantir sucesso para sua estrutura empresarial é conquistar uma boa experiência do cliente. Esse é um dos termos mais utilizados na atualidade, em grande parte pela busca do público por este conceito. O mundo tem passado por um processo de transformação digital, no qual uma série de avanços tecnológicos […]

Marketing financeiro: entenda sua importância

produtividade no home office

O marketing financeiro é uma importante peça dentro de qualquer planejamento estratégico de bancos e outras instituições financeiras, sobretudo as mais modernas e atuais que tomam a alcunha de fintech. O mundo está cada vez mais diferente, e uma série de avanços tecnológicos ocasionados pelo processo de transformação digital abriram as portas para o trabalho […]

Entenda a importância de definir bons KPIs para sua estratégia

importância de definir bons KPIs para sua estratégia

KPI é a sigla em inglês de Key Performance Indicator, ou traduzido, Indicador-chave de Desempenho. Tendo isso em vista, é de extrema importância saber como definir bons KPIs, principalmente porque isso pode auxiliar em suas estratégias. Pois bem, os KPIs, basicamente, são os mecanismos usados para mensurar os valores quantitativos fundamentais dos processos internos da […]

Veja o que são os gatilhos mentais e como aplicá-los em sua estratégia de marketing

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Os gatilhos mentais são técnicas avançadas de negociação e marketing, que usam estímulos cerebrais para incentivar ações tomadas por clientes. É muito comum esse tipo de utilização no varejo, e provavelmente você se lembrará de já ter passado por isso.  Até porque, uma empresa de serviços de desenvolvimento de software, assim como qualquer outra, pode […]

Marketing de relacionamento: veja o que é e por que fazer

marketing-de-relacionamento

O marketing de relacionamento é um importante modelo de negócios, pois lida com a máxima de que você deve cativar o cliente para conseguir encontrar o espaço adequado para conquistá-lo. Assim, quanto mais você consegue explorar a relação entre consumidor e marca, mais possibilidade de engajamento você encontra, isso serve tanto para empresas de licenciamento […]

5 Ps do Marketing: trabalhe as pessoas em sua estratégia

O que são os 5 Ps do marketing

Os 5 Ps do marketing são: produto, preço, praça, promoção e pessoas. Aplicar cada um deles do jeito certo na sua empresa vai ajudar você a atrair e a fidelizar clientes, tornando a sua empresa uma referência no mercado. O sonho de quem atua na área de marketing é conseguir trazer resultados significativos para a empresa e […]