Além das Mensagens: Como as Ferramentas de IA Podem Transformar seu Atendimento no ChatBot
O chatbot é uma ferramenta importante para empresas de todos os tamanhos porque permite uma interação automatizada com os clientes e otimiza o tempo da equipe de atendimento. Embora o chatbot passe por evoluções periódicas, como por exemplo com a incorporação de recursos como reconhecimento de voz e respostas mais inteligentes, a Inteligência Artificial (IA) continua a avançar […]