O marketing digital envolve uma série de ações que são pensadas para um negócio alcançar bons resultados no online e conquistar os seus objetivos. Para saber se essas ações estão tendo sucesso, é necessário medir a performance através de métricas.
As métricas do marketing digital auxiliam no acompanhamento do desempenho das ações comunicacionais elaboradas pela empresa para atingir determinada meta, seja para anunciar um lançamento, falar com o próprio público e etc.
O ato de medir o sucesso do próprio marketing digital através de métricas é benéfico para perceber o que está dando certo e o que precisa mudar na estratégia de marketing a fim de manter o negócio com resultados positivos.
Entretanto, várias métricas podem ser utilizadas para medir o sucesso do marketing digital na prática, o que pode trazer inúmeras vantagens para o planejamento do negócio dentro do mundo da internet.
Neste artigo, entenda como você pode medir o sucesso do seu marketing digital através de métricas dedicadas somente a esse intuito. Esperamos que o conteúdo ajude você a saber mais sobre o assunto e que a leitura seja agradável.
Usando métricas para medir o sucesso do seu marketing digital
As métricas a que nós nos referimos aqui são dados numéricos que ajudam a mensurar e avaliar as ações de marketing digital, entendendo se elas estão sendo benéficas ou se precisam de mudanças.
Ao usar as métricas, é possível compreender a realidade da performance do marketing digital e tomar uma atitude para corrigir a rota, caso seja necessário.
Assim, os profissionais do setor de marketing digital conseguem visualizar as informações acerca do sucesso ou insucesso das ações que preveem a divulgação dos produtos e serviços da empresa.
Devido ao amplo campo de visão sobre o marketing digital que as métricas proporcionam, o ideal mesmo é utilizar aquelas que mais ajudem a fornecer informações sobre o desempenho das ações que foram tomadas.
A importância de medir o sucesso do seu marketing digital através de métricas
Toda e qualquer estratégia de marketing digital pode e deve receber avaliações periódicas referentes ao seu desempenho. Mas como? Por meio das métricas utilizadas pela empresa.
As métricas fornecem uma série de dados que mostram o retorno das estratégias adotadas para que determinado propósito seja atingido.
Por isso, é importante aproveitar essas métricas para otimizar o que for preciso nas ações de marketing digital a fim de que o planejamento funcione conforme foi previamente pensado.
Tendo isso em vista, a equipe de marketing digital tem plenas condições de perceber se o conteúdo tem tido um bom engajamento, se as call to actions têm gerado conversões, se a linguagem está clara e assim por diante.
Dessa forma, a empresa terá mais convicção em dar os próximos passos relacionados ao marketing digital, seja investindo mais ou menos recursos financeiros, pois os números das métricas falam muito a respeito das estratégias.
Todas as métricas demonstram certos direcionamentos que podem ser melhores para um negócio, então elas jamais devem ser ignoradas na hora de planejar as ações de marketing digital porque podem contribuir bastante na otimização das estratégias.
Logo, a importância de medir o sucesso do seu marketing digital através de métricas não para só no setor de marketing, uma vez que as métricas são capazes de tornar o negócio mais saudável e rentável.
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As principais métricas para medir o sucesso do seu marketing digital
Existem várias métricas que podem ser usadas para você medir o sucesso do seu marketing digital, dentre as quais algumas se destacam por estarem presentes em diversas empresas.
Confira abaixo as principais métricas que nós listamos.
Taxa de conversão
A taxa de conversão é uma métrica de marketing digital que mostra se os consumidores foram convertidos como era esperado de acordo com as estratégias.
Não importa se a conversão pretendia era por meio de uma compra, preenchimento de informações ou até mesmo a assinatura de um serviço, o que vale mesmo é a conversão ter acontecido.
Então, a taxa de conversão se comporta como uma métrica relacionada aos números de visitantes e a transformação destes em leads e, depois, em clientes do negócio.
Taxa de cliques
A taxa de cliques, ou Click Through Rate (CTR), é uma métrica do marketing digital que considera a performance de certos recursos presentes nas ações (palavras-chave, por exemplo) e a quantidade de clique que ela gera nos anúncios.
Para compreender esta métrica, é necessário analisar os volumes de cliques e de impressões adquiridos com as estratégias de marketing digital.
Deste modo, a taxa de cliques auxilia o time de marketing a entender a campanha como um todo, tendo como base os cliques das personas.
Retorno sobre investimento
O retorno sobre investimento, conhecido também como ROI (Return on Investment), é uma das métricas de marketing digital mais conhecidas e utilizadas nos negócios.
A base para entender o retorno sobre investimento é saber o quanto de dinheiro foi injetado e o quanto de receita foi obtido.
Esse retorno sobre o valor investido no planejamento de marketing digital detalha exatamente os ganhos conquistados enquanto uma campanha esteve no ar e sendo divulgada para o público-alvo.
Ticket médio
O ticket médio, também sendo uma métrica do marketing digital, propõe uma análise profunda sobre o valor que é gasto ao longo das compras para cada cliente que a empresa possui.
O ideal é estabelecer um ticket médio mensal para que seja possível analisar se as finanças do negócio estão mesmo equilibradas a partir do marketing digital.
Nos casos onde o ticket médio está muito abaixo do que é o habitual, é válido mudar a estratégia e, consequentemente, aumentar o valor do ticket médio da empresa.
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